판매촉진(sales promotion) 판매촉진이란 회사가 특정한 제품이나 서비스의 판매를 늘리기 위해서 짧은 기간동안여러 가지 유인수단을 사용하여 소비자들을 상대로 벌이는 광고, 인적판매, 홍보이외의 모든 촉진 활동을 말한다. 따라서 판매촉진은 무엇보다도 제품의 단기적인 판촉효과를 얻고자 할 때 사용되는직접적이고도 강력한 촉진수단이다. 판매촉진은 재빠른 시장반응이나 더 강한 시장반응을 자극하기 위해 고안된 여러 가지 도구들즉, 샘플, 각종쿠폰, 가격할인, 시음, 시식 등의 소비자 촉진, 할인, 협력광고,판매경연 등의 거래촉진, 그리고 보너스나 컨테스트를 통한 판매원 촉진을 포함한다. 이러한 판매촉진은 매출이 증가하고 있는 제품이나 서비스를 더 높은 수준의 매출에도달시킬 수 있다. 또한 소비자들에게 여러 상품들 가운데 어느 하나를 선택하도록 동기부여 하는데광고보다 더 효과적이다. 그러나 그 촉진이 끝나면 반복구매를 자극하기 어렵고 판매촉진에 드는 비용이 많다는단점이 있다. 또한 이러한 판매촉진이 지속됨으로써 동종업종간에 치열한 경쟁을 불러일으켜오히려 이익감소로 이어질 수 있다는 점을 인식해야 한다. |
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